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质量管理中数据是什么(数据在质量管理中扮演着怎样的角色?)
在质量管理中,数据是指用于评估和改进产品、过程或服务质量的定量信息。这些数据可以是定性的(如客户满意度调查结果)或定量的(如产品缺陷率、生产效率指标等)。通过收集、分析和解释这些数据,组织可以识别质量问题、趋势和机会,从而采取相应的措施来提高产品和服务的质量。

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